+7 (812) 633-09-96

09:00-18:00

ул. Михайлова, д.17

литер Е, офис 203

info@opk.spb.ru

по всем вопросам

Системы менеджмента качества (СМК) ГОСТ Р ИСО 9001-2015

«ОПК» выполнит на предприятии работы по разработке, внедрению и совершенствованию системы менеджмента качества (СМК) ГОСТ Р ИСО 9001 – 2015, ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ГОСТ РВ 0015-002-2012

«О качестве помнят, даже когда цена уже давно забыта».

Анри Ройс

Стоимость услуги по разработке и внедрению СМК в соответствии с ГОСТ Р ИСО9001-2015, ISO 9001-2015 – от 100 000 руб.

Стандарт на построение системы менеджмента качества ГОСТ Р ИСО 9001-2015 – наиболее востребованный и распространенный стандарт на территории Российской Федерации и стран СНГ из серии стандартов ISO 9000. Стандарт разработан в соответствии с требованиями Международной Организации по стандартизации и направлен на создание системы управления качеством на предприятиях.  Стандарт ISO 9001 в настоящее время является общепринятой демонстрацией высокого качества управления предприятием и профессионализма его сотрудников.

Стандарт универсален и применим к любой компании, стремящейся оптимизировать свои рабочие процессы и методы управления, независимо от масштаба компании и отраслевой принадлежности.

Если не относиться к получению сертификата формально (только как к документу, открывающему возможности для участия в тендерах и проч.), то построение СМК на предприятии можно делать отличным инструментом для повышения эффективности работы, повышения конкурентоспособности и прибыльности компании.

Внедрение системы менеджмента качества (СМК) ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ISO 9001-2015 предоставляет предприятию (организации) ряд преимуществ:

  • рационализация всех бизнес-процессов, повышение управленческой и технологической дисциплины и, как следствие, снижение брака, повышение качества товаров и услуг, снижение издержек в целом;
  • улучшение структуры и результативности управления предприятием, повышение имиджа предприятия через получение объективной независимой оценки соответствия СМК требованиям международных и российских стандартов;
  • укрепление позиций на рынке, рост продаж, увеличение прибыли компании, как за счет снижения издержек, так и за счет реализации выпускаемой продукции по ценам, соответствующим высокому мировому качеству;
  • возможность маневрировать в ценовом диапазоне при высокой конкурентной борьбе;
  • увеличение уровня удовлетворенности клиентов;
  • повышение инвестиционной привлекательности предприятия, в том числе для иностранного капитала;
  • обеспечение возможности участия в тендерах, выставках и конкурсах, заключения контрактов в сфере государственного оборонного заказа (при сертификации СМК в сфере ВВТ);
  • преимущество при страховании и кредитовании в банке;
  • гарантия вступление в СРО.

Разработка и внедрение СМК является комплексным проектом, вовлекающим в работу все подразделения компании –  от руководителей до рядовых сотрудников.

Построение системы менеджмента качества (СМК) ГОСТ Р ИСО 9001-2015 требует принятия решений в функциональном и структурном направлениях.

Функциональное  направление построения СМК:

  • разработка политики и целей в области качества;
  • идентификация существующих бизнес-процессов;
  • разработка руководства по качеству, системы менеджмента качества;
  • разработка документированных процедур СМК в соответствии с бизнес-процессами;
  • внедрение статистических и аналитических методов контроля производственного процесса и выпускаемой продукции (услуг).

Структурное направление построения СМК:

  • создание на предприятии службы качества или определение должностного лица (лиц), осуществляющего организацию работ по совершенствованию СМК на всех этапах жизненного цикла продукции (услуг);
  • назначение уполномоченного по качеству (представителя руководства по качеству);
  • определение степени взаимодействия службы качества с остальными подразделениями предприятия.

В процессе разработки и внедрения СМК требуется провести детальный анализ существующей модели по управлению качеством выпускаемой продукции (услуг) на предприятии, создать рабочую группу по разработке и внедрению СМК, определить стратегию компании в области качества.

Разработка системы менеджмента качества и документированных процедур СМК – наиболее сложный и ответственный этап, который выделяют в отдельную фазу проекта.

Для подтверждения соответствия СМК требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001: 2015 проводится сертификационный аудит. По результатам успешного аудита компания получает сертификат и регистрируется в Государственном Регистре.

Важным этапом является внедрение инструментов менеджмента качества и СМК в целом на предприятии, а также контроль производственных процессов и выявление несоответствий с точки зрения ожидаемых показателей качества. В случае необходимости производится их корректировка.

Заключительный этап – непосредственно сертификация компании на соответствие СМК требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Для этого заключается договор со специализирующейся на сертификационном аудите организацией. При положительном результате аудита компании выдается сертификат, который регистрируется в Государственном Регистре.

Сертификат ISO 9001 является гарантией стабильности организации и позволяет быть уверенным в перспективе развития собственного бизнеса. Несмотря на то, что сегодня многие компании еще не в полной мере осознали преимущества сертификации ISO 9001, аналитики прогнозируют переход всех жизнеспособных российских компаний к управлению системой менеджмента качества в соответствии со стандартами ISO 9001 в самое ближайшее время.

Систему менеджмента качества ISO 9001 активно внедряют:

  • промышленные предприятия
  • предприятия оборонной отрасли
  • высшие учебные заведения
  • организации, занимающиеся научно-исследовательскими работами
  • организации, предоставляющие информационные услуги
  • транспортные компании
  • торговые предприятия
  • организации и структурные подразделения органов местного самоуправления.

С момента принятия технических регламентов Таможенным союзом в качестве доказательных материалов подтверждения соответствия продукции требованиям качества помимо сертификатов на продукцию (деклараций) предъявляется еще и сертификат соответствия системы менеджмента качества ISO 9001: 2015.

Обучение ISO 9001

ISO 9001 — это международный стандарт, в котором содержатся основные принципы и требования к системе менеджмента качества организаций. Разработала эти стандарты авторитетная международная организация, которая занимается стандартизацией бизнес-процессов. Эти стандарты позволяют компаниям внедрить новые стандарты качества управления и повысить эффективность своей деятельности. Пройти обучение ISO 9001 можно в нашей компании.

Преимущества обучения

«ОПК» проводит обучение руководства и работников отечественных предприятий по стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Этот стандарт полностью соответствует требованиям Международной организации по стандартизации и является самым распространенным на территории России и других стран СНГ. Внедрение этого стандарта говорит инвесторам, деловым партнерам и клиентам о высоком качестве управления на предприятии. Наша компания помогла сотням предприятий внедрить стандарты ISO 9001 в систему управления качеством. Преимущество такого решения заключается в том, что стандарты ISO подходят предприятиям вне зависимости от их размера и сферы деятельности. Обучение ISO 9001 предоставляет предприятиям следующие преимущества:

  • повышает эффективность использования временных и денежных ресурсов;
  • повышает эффективность обслуживания клиентов;
  • формирует новый уровень мотивации и вовлеченности персонала, за счет чего оптимизируются внутренние процессы на предприятии;
  • повышает шансы компании на получение льготных кредитов от государственных банков;
  • позволяет оперативно исправлять допущенные во время работы ошибки;
  • повышает качество выпускаемой продукции или предоставляемых услуг.

Миллионы компаний по всему миру внедрили стандарты качества ISO 9001 и успешно ведут борьбу на конкурентных рынках. Наша компания не только проводит обучение по этому международному стандарту, но и предоставляет помощь в разработке и внедрению СМК в организации. Во время разработки стандартов конкретно под каждую организацию мы помогаем разработать новую политику в области качества, идентифицировать все бизнес-процессы, создать действенные руководства и документированные процедуры, внедрить новые методы контроля на предприятии. Внедрение стандарта приводит и к структурным изменениям: на предприятии появляется служба качества, которая следит за соответствием бизнес-процессов требованиям стандарта ISO 9001. Сроки обучения стандартам ISO 9001 зависят от размера предприятия и специфики его деятельности. За время деятельности мы помогли промышленным и торговым предприятиям, высшим учебным заведениям, медицинским организациям и органам местного самоуправления повысить качество управления и достичь высоких результатов.  

Преимущества внедрения стандарта ISO на предприятии

Российские компании стремятся соответствовать международным стандартам качества и выпускать конкурентоспособную продукцию. В связи с этим широко внедряется стандарт ISO, который предусматривает разработку системы менеджмента качества на предприятии с целью совершенствования механизма управления фирмой и удовлетворения потребностей клиентов. Организации, обеспечивающие выполнение государственных оборонных заказов, также должны обязательно иметь лицензию в области ВВТ.  

Что дает внедрение системы менеджмента качества?

Предварительным этапом внедрения СМК на предприятии является анализ его деятельности с выявлением недостатков в системе управления, производственных процессах, взаимоотношениях с заказчиками и поставщиками. Это позволяет сформулировать цели деятельности организации и направления, в которых нужно двигаться для обеспечения максимальной эффективности производства. Стандарты ISO направлены на оценку рисков в каждом производственном процессе, что позволяет скорректировать систему управления и минимизировать финансовые потери фирмы. Такой подход обеспечивает формирование перечня мероприятий, которые раскрывают дополнительные возможности организации. В большей степени во внедрении международных стандартов нуждаются предприятия, которые работают с зарубежными покупателями и участвуют в государственных тендерах. Им требуется регулярно подтверждать качество продукции и способность поставлять товары и оказывать услуги, соответствующие запросам партнеров. В случае обеспечения оборонных заказов организация должна иметь систему менеджмента качества в соответствии с ГОСТ РВ 0015-002-2012 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015, который устанавливает общие требования СМК в данной области. Внедрение стандартов ISO позволяет организации сформировать внутреннюю систему управления путем объединения взаимосвязанных процессов. При этом каждый процесс обеспечивается всеми необходимыми ресурсами. Качественная СМК повышает доверие партнеров и позволяет расширить клиентскую базу. Также организация имеет дополнительные преимущества при участии в торгах.