+7 (812) 633-09-96

09:00-18:00

+7 (916) 691-95-44

круглосуточный

info@opk.spb.ru

по всем вопросам

Разработка и внедрение СМК


Компания «ОПК» предлагает разработку и внедрение на вашем предприятии системы менеджмента качества (СМК) ISO 9001-2015, ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ГОСТ РВ 0015-002-2012.

Стоимость услуги по разработке и внедрению СМК в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ГОСТ РВ 0015-002-2012 – от 80 000 руб. (в зависимости от коэффициента трудоемкости)

Наша деятельность по разработке и внедрению СМК полностью соответствует требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 10019-2007 «Менеджмент организации. Руководство по выбору консультантов по системам менеджмента качества и использованию их услуг».

В последнее время многими российскими компаниями было принято решение использования общепринятых международных стандартов в области качества. Для конкурентоспособности предприятия необходима разработка и внедрение СМК. Данные системы предназначены для того, чтобы постоянно улучшать деятельность компании и, как следствие, повышать ее конкурентоспособность как на рынке страны, так и при международном сотрудничестве. Наш учебный центр «ОПК» предлагает своим клиентам услуги по разработке и внедрению системы менеджмента качества, которая поднимет работу вашей компании на новый уровень. Данная деятельность является достаточно непростой, и требует от руководства и сотрудников большой работы. Для получения гарантированного результата, лучше поручить выполнение этой задачи квалифицированным специалистам, имеющим опыт внедрения данной системы.

Выполнение работы состоит из нескольких этапов:

  1. Предварительного аудита.
  2. Комплексного аудита.
  3. Непосредственного внедрения СМК.
  4. Подготовки компании к проведению сертификации.

Для того, чтобы она имела положительный результат, необходимо обратить внимание на все аспекты деятельности компании и ее подсистемы.

Принципы работы СМК

  1. Первым делом необходимо уделить внимание описанию и постоянной корректировке процессов, входов и выходов, рисков, которые могут стать причиной некорректной работы организации и системы в целом. Концентрироваться нужно на функциях, которые влияют на желаемые результаты деятельности системы. Также стоит уделить внимание анализу и расчету нежелательных выходов процессов и их влияния на результаты.
  2. Вторым моментом является вовлечение всего персонала в реализацию системы контроля качества.
  3. Также необходимо разработать понятную и прозрачную систему управления, связанную с направлением развития организации.
  4. Для того, чтобы улучшить качество выпускаемой продукции и услуг, а также верно их организовать, стоит задуматься о регулярном усовершенствовании.
  5. Подходить к различным изменениям и усовершенствованиям, основываясь на неопровержимых фактах.
  6. Проводить регулярную оценку деятельности и сфокусироваться на внутреннем аудите.

Для получения дополнительной информации относительно внедрения систем менеджмента качества, рекомендуем вам обратиться к нашим консультантам. Они смогут ответить на все ваши вопросы и рассчитать примерную стоимость разработки системы для отдельной компании.

Основные этапы внедрения СМК

Руководитель организации должен не только сформировать цели внедрения системы менеджмента качества, но и ознакомить с ними персонал. Необходимость изменений должна быть обоснованной и учитывать потребности каждой структурной единицы. На первом этапе анализируется качество производимой продукции, проводится аудит существующей системы управления и ее влияния на деятельность организации в целом. Результатами мероприятий будет оценка соответствия имеющейся документации требованиям СМК и разработка модели будущей системы. Руководство по качеству является основным документом, который будет сформирован после внедрения системы. В него включаются цели и задачи деятельности предприятия в области качества, основные структурные элементы СМК и порядок реализации разработанных требований. При этом должен быть документирован каждый производственный этап для обеспечения эффективного функционирования системы менеджмента. Непосредственное внедрение СМК заключается в вовлечении персонала организации в процесс функционирования системы менеджмента качества и проведение внутреннего аудита для определения работоспособности нововведений. Сотрудники предприятия изучают вновь разработанную документацию и применяют ее в своей деятельности. На заключительном этапе компания должна пройти сертификацию в лицензированной организации. Для этого фирма предоставляет необходимый пакет документов, который проверяется исполнителем работ. После внесения поправок и устранения замечаний назначается дата внешнего аудита. По результатам оценки проводится сертификация СМК, также возможно получение лицензии ВВТ.  

Принципы менеджмента качества

Система менеджмента качества стала активно внедряться на промышленных предприятиях в начале 2000-х годов. Это было связано с потребностью внесения изменения в управленческую структуру организаций, так как рыночная экономика требует высокого уровня конкурентоспособности и постоянных инноваций. Принципы менеджмента качества позволяют руководителю предприятия оценить реальное положение фирмы и выработать предупреждающие меры по предотвращению экономических рисков. Наша фирма обеспечивает разработку и внедрение СМК по ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ГОСТ РВ 0015-002-2012

Характеристика принципов менеджмента качества

  • Ориентация на потребителя. Коммерческие организации заинтересованы в максимизации прибыли и снижении необоснованных затрат. Поэтому необходимо постоянно изучать рынок сбыта с целью выявления потребностей и вкусов покупателей.
  • Лидерство руководителя. Руководитель организации в первую очередь является лидером для своих подчиненных, так как он формирует цели и задачи деятельности предприятия, а также определяет стратегические направления развития.
  • Вовлеченность работников. Внутренняя среда организации строится на вовлеченности персонала во все процессы, при этом руководитель контролирует распределение обязанностей и несет ответственность за эффективное использование ресурсов. Персонал должен иметь соответствующую квалификацию и регулярно повышать уровень своих знаний.
  • Процессный подход. В основе менеджмента качества лежит процессный подход, который заключается в формировании единой сбалансированной системы, направленной на удовлетворение потребностей заказчика. При этом каждый управляемый процесс состоит из отдельных операций с индивидуальными функциями.
  • Системный подход к менеджменту. Деятельность организации требует системного подхода, с этой целью руководитель определяет возможность объединения производственных процессов и анализирует качество функционирования системы.
  • Постоянное улучшение. Долговременной целью любой организации является стремление к постоянному улучшению. Это связано с меняющейся ситуацией в конкурентной среде и повышением требований к качеству продукции.
  • Принятие решений, основанных на фактах. Любое решение, которое принимает руководитель компании, должно быть обоснованным и строиться на фактах. Для этого применяются аналитические данные за определенный период.
  • Взаимовыгодные отношения с поставщиками. Для обеспечения стабильности производственного процесса необходимо наладить качественные связи с поставщиками. С этой целью контрагент должен обладать полной информацией о потребностях заказчика.

Мы предлагаем помощь во внедрении и совершенствовании СМК на предприятиях военно-промышленного комплекса согласно требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ГОСТ РВ 0015-002-2012

Цели внедрения системы менеджмента качества

Для того чтобы привести систему менеджмента качества на предприятии военно-промышленного комплекса в соответствие с законодательными нормами, недостаточно обладать специальными знаниями по устройству систем управления. Специалисты нашей компании предлагают не только помощь в получении лицензии на разработку ВВТ (вооружений и военной техники). Мы оказываем услуги сертификации систем менеджмента качества (СМК) в полном соответствии с принципами ISO 9001. В результате внедрения этих разработок эффективность деятельности всех подразделений предприятия возрастает в разы.  

Зачем нужна система менеджмента качества

Выстраивание СМК позволяет на практике внедрить структуру управления организацией, при которой станет возможным постоянный рост качества выпускаемой продукции в условиях конкуренции и изменений рынка. Конечной целью этого процесса является достижение ряда следующих преимуществ:

  • Повышение производительности труда.
  • Оптимизация затрат и ресурсов предприятия.
  • Увеличение количества успешных тендерных сделок, получение конкурсных государственных заказов и заключение долгосрочных контрактов с зарубежными партнерами.
  • Улучшение взаимодействий с контролирующими органами.
  • Упрощение процессов получения кредитов и инвестиций.
  • Укрепление деловой репутации.

Работая в соответствии с международными стандартами качества, компания не только улучшает свои внутренние производственные процессы. Сертификат СМК, соответствующий требованиям ГОСТ РВ 0015-002-2012 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015 укрепляет имидж организации на рынке, стабилизирует ее положение в постоянно изменяющихся условиях, помогает занять лидирующие позиции в значимых сегментах рынка и закрепиться на них. Растущее качество выпускаемой продукции – это не только залог доверия со стороны клиентов. Для собственников компании эта составляющая деятельности предприятия обеспечивает стабильный рост прибыли за счет сокращения издержек и уменьшения себестоимости товаров или услуг. Кроме того, внедрение системы управления качеством способствует снижению текучки среди персонала, так как помогает руководству компании соблюдать социальные гарантии в отношении своих сотрудников и поддерживать высокий уровень заработной платы.