На прошлой неделе в учебно-методическом центре «ОПК» состоялось обучение по ГОСТ РВ 0015-703-2019 «Военная техника. Порядок предъявления и удовлетворения рекламаций», в рамках которого слушатели изучили требования государственных военных стандартов, касающихся рекламационной работы и научились составлять рекламационные документы и работать с ними.
Прошедшие курс повышения квалификации изучили требования государственных стандартов, регламентирующих рекламационную работу на предприятиях, выполняющих государственный оборонный заказ. Изучили процедуру предъявления и удовлетворения рекламаций, особенности и сроки составления документов на разных этапах рекламационной работы в соответствии с ГОСТ РВ 0015-703-2019. Разобрали распространенные виды нарушений, которые могут допустить должностные лица при осуществлении рекламационной работы на предприятиях оборонно-промышленного комплекса и рекомендации по устранению подобных нарушений.
На лекциях были рассмотрены актуализированные требования новой редакции ГОСТ РВ 0015-703-2019 в сравнении с предыдущей версией и даны рекомендации по внедрению этих требований в работу предприятия.
Участники курса изучили вопрос проведения анализа, обработки статистических данных и подготовки сводной аналитической информации по результатам рекламационной работы на предприятиях оборонно-промышленного комплекса.
Курс повышения квалификации по ГОСТ РВ 0015-703-2019 пройдет в учебном центре «ОПК» также 19-20 мая и 14-15 июня 2022 г. Приглашаем к участию сотрудников предприятий ОПК, занятых в рекламационной работе.
Для получения дополнительной информации звоните по телефону учебного центра 8 (800) 550-33-96 и присылайте заявки на участие на почту training@opk.spb.ru.
