Внутренний аудитор системы менеджмента качества, соответствующей требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ Р ИСО 19011-2021, ГОСТ РВ 0015-002-2020 и Основные положения ГОСТ РВ 0015-003-2024

Целевая аудитория: руководители и сотрудники предприятий промышленности, производящие продукцию двойного назначения (гражданского и военного), участвующие в разработке, внедрении и совершенствовании системы менеджмента качества предприятия, внутренние аудиторы и аудиторы поставщиков.

Цели курса: изучение принципов и основ построения системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ГОСТ ИСО 9001-2015, ГОСТ Р ИСО 19011-2021 (для производителей продукции гражданского назначения) и ГОСТ РВ 0015-002-2020 и ГОСТ РВ 0015-003-2024 (для производителей продукции военного назначения), требований нормативных документов, регламентирующих и обеспечивающих функционирование систем менеджмента, построение и сопровождение систем менеджмента качества, обучение и подготовка специалистов в области СМК.

Задачи курса:

• теоретическая и практическая подготовка слушателей в области разработки, внедрения и совершенствования системы менеджмента качества предприятий промышленности;
• обучение слушателей применению знаний законодательства, государственных стандартов в практической деятельности предприятий оборонно-промышленного комплекса.

ПРОГРАММА КУРСА

Раздел 1. Введение в СМК.

Преимущества и основания для внедрения. Состав стандартов ИСО серии 9000. Обзор: структура и содержание ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Область их применения. Процессный подход и его реализация, практические методы организации менеджмента процессов СМК. Общие сведения об изменениях в ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ РВ 0015-002-2020 и ГОСТ РВ 0015-003-2024.

Раздел 2. Основы менеджмента качества предприятия.

Методология управления качеством. Философия качества. Основы процессного и системного подхода. Классификация и описание процессов СМК. Практические методы организации менеджмента процессов СМК. Законодательная и правовая база обеспечения качества продукции. Порядок сертификации, аттестации и аккредитации в Системе сертификации.

Раздел 3. Обзор основной терминологии аудита

ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ Р ИСО 9000. Изменения в новой версии ГОСТ Р ИСО 19011-2021.

Раздел 4. Обзор требований стандарта ГОСТ РВ 0015-002-2020.

Особенности новой версии военного стандарта. Основные положения. Требования ГОСТ РВ 0015-002-2020 к ресурсам для мониторинга и измерения при выполнении ГОЗ. Процедура внедрения ГОСТ РВ 0015-002-2020. Рекомендации по доработке документации СМК в соответствии с требованиями военного стандарта ГОСТ РВ 0015-002-2020.

Раздел 5. Организация и документирование СМК.

Структура документов СМК. Разработка приказа руководителя предприятия на проведение внутреннего аудита СМК. Распределение ответственности и полномочий в СМК. Управление документацией. Управление записями. Процессы обмена информации. Разработка документации, определяющей ответственность персонала, участвующего в менеджменте процессов СМК. Внедрение документов по стандартизации.

Раздел 6. Менеджмент ресурсов.

Подготовка персонала. Управление инфраструктурой и производственной средой предприятия.

Раздел 7. Риск-ориентированное мышление.

Источники рисков, идентификация рисков, методы управления рисками, концепция риск-ориентированного мышления как реализация предупреждающих действий, планирование и внедрение организацией действий, связанных с рисками и возможностями. Управление рисками – метод FMEA. Оценка результативности СМК и предотвращение неблагоприятных последствий.

Раздел 8. Процессный подход.

Модель процессно-ориентированной СМК. Возможности улучшения процессов и СМК.  Методы контроля, измерения, оценки процессов для обеспечения достижения поставленных целей.

Раздел 9. СМК предприятия ОПК.

Обзор основных дополнительных требований к СМК. Процедура внедрения, гармонизация требований ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ГОСТ РВ 0015-002-2020. Структура документов СМК. Ответственность руководства. Распределение ответственности и полномочий в СМК на основе требований ГОСТ РВ 0015-002-2020. Управление документированной информацией. Процессы обмена информацией.

Раздел 10. Организация и проведение внутреннего аудита.

Организация и проведение внутренних аудитов на основе требований ГОСТ Р ИСО 19011-2021 и ГОСТ РВ 0015-003-2024 (для предприятий, работающих по ГОЗ, введен в действие с 01.01.2025, в соответствии с поправкой №2 в ГОСТ РВ 0015-002-2020, как обязательный ГОСТ). Освоение современных методов проведения аудита системы менеджмента качества на основе требований ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ГОСТ РВ 0015-002-2020. Изучение практических вопросов ведения аудита на предприятиях, порядок планирования аудитов, идентификации несоответствий, построения отчётов. Корректирующие действия. Анализ и улучшение.

Итоговый тест