Менеджмент качества в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 0015-002-2020. Входной контроль продукции. Выявление контрафактной продукции при проведении испытаний и анализе отказов

Целевая аудитория Руководители и специалисты предприятий промышленности, принимающие участие в разработке, внедрении и совершенствовании системы менеджмента качества предприятия, в планировании, организации и проведении входного контроля изделий, материалов и сырья, принимающие участие в рекламационной работе предприятия.

Цели курса: повышение квалификации сотрудников организаций ОПК.

Задачи курса:

• изучение принципов, целей и задач организации входного контроля изделий, материалов и сырья, используемых при выполнении государственного оборонного заказа;
• изучение особенностей новой редакции стандарта ГОСТ РВ 0015-308-2017;
• выработка рекомендаций по внедрению новых требований стандарта ГОСТ РВ 0015-308-2017 в систему менеджмента качества организаций ОПК;
• изучение методов управления несоответствующей продукцией на предприятии;
• организация контроля и аудитов поставщиков;
• изучение порядка и правил ведения рекламационной работы;
• изучение особенностей новой редакции стандарта ГОСТ РВ 0015-703-2019, выработка рекомендаций по внедрению новых требований стандарта в систему менеджмента качества организаций ОПК;
• практические рекомендации и образцы документов по рассматриваемым вопросам.

1. Менеджмент качества в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 0015-002-2020. Дополнительные требования к СМК организаций, выполняющих ГОЗ.
2. Обзор требований государственных военных стандартов СРППВТ. Основы формирования качества изделий.
   2.1. Основы формирования и контроля качества изделий, материалов и сырья, используемых при выполнении государственного оборонного заказа. (Обзор ГОСТ РВ 15.201-2003, ГОСТ РВ 15.203-2001, ГОСТ РВ 15.210-2001, ГОСТ РВ 15.211-2002, ГОСТ РВ 15.301-2016, ГОСТ РВ 15.307-2002, и др.).
3. Порядок проведения входного контроля и оформление результатов входного контроля.
   3.1. Входной контроль. Роль входного контроля в обеспечении качества оборонной продукции.
   3.2. Испытания, проводимые поставщиками при проведении входного контроля изделий, материалов и сырья.
   3.3. Методы контроля. Неразрушающий контроль. Методика, режимы и техника неразрушающего контроля, обработка и оформление результатов контроля в организации.
   3.4. Документы, разрабатываемые предприятиями ОПК для организации и проведения входного контроля изделий, материалов (сырья) при выпуске военной продукции.
   3.5. Полномочия и ответственность участников входного контроля изделий, материалов и сырья при выполнении государственного оборонного заказа. Их взаимодействие при подготовке и проведении входного контроля.
   3.6. Порядок проведения входного контроля изделий, материалов и сырья в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 0015-308-207.
   3.7. Требования по документальному сопровождению входного контроля изделий, материалов и сырья.
   3.8. Примеры выявления контрафактной продукции при проведении испытаний и анализе отказов.
4. Практические рекомендации по планированию, организации и осуществления входного контроля изделий, материалов и сырья, используемых при выполнении государственного оборонного заказа.
   4.1. Практические рекомендации по разработке стандарта организации по планированию, организации и осуществлению входного контроля изделий, материалов и сырья.
   4.2. Практические рекомендации по разработке положения о подразделении, осуществляющего входной контроль изделий, материалов и сырья.
   4.3. Практические рекомендации по разработке и использованию Перечня изделий и материалов (сырья), подлежащих входному контролю.
   4.4. Практические рекомендации по аттестации рабочих мест и персонала, участвующего в проведении входного контроля.
   4.5. Практические рекомендации по организации взаимодействия структурных подразделений при планировании, организации и осуществлению входного контроля изделий, материалов и сырья
   4.6. Типовые нарушения и ответственность за недостоверные результаты входного контроля изделий, материалов и сырья.
5. Управление продукцией с несоответствиями. Обязательная документированная процедура в соответствии с ГОСТ РВ 0015-002 и ГОСТ Р ИСО 9001.
   5.1. Выявление НП. Классификация НП.
   5.2. Методы анализа, управления НП.
   5.3. Документация, оформляемая при проведении анализа и дальнейших действий с НП.
6. Методы управления поставщиками. Организация и проведение аудита поставщиков. Порядок работы с поставщиками при выявлении контрафакта и оформление претензии.
7. Обзор стандарта ГОСТ РВ 0015-703-2019. Военная техника. Порядок предъявления и удовлетворения рекламаций.
   7.1. Роль рекламационной работы в обеспечении качества и надежности оборонной продукции, поставляемой потребителю (получателю) по государственному оборонному заказу (ГОЗ).
   7.2. Рекламационная работа, проводимая на различных стадиях жизненного цикла оборонной продукции, в том числе по результатам входного контроля комплектующих изделий, материалов и сырья с учетом актуализированных требований ГОСТ РВ 0015-308, других государственных военных стандартов (ГОСТ РВ 0015.703, ГОСТ РВ 51030-97 и др.) и иных НТД.
   7.3. Процедура предъявления и удовлетворения рекламации, деятельность поставщика оборонной продукции по удовлетворению рекламации потребителя (получателя) оборонной продукции. Участники рекламационной работы в сфере государственного оборонного заказа.
   7.4. Требования по удовлетворению рекламаций. Порядок и сроки удовлетворения рекламации.
   7.5. Типовые нарушения, допускаемые при выполнении рекламационной работы предприятиями ОПК и их должностными лицами в отношении оборонной продукции и ответственность за них. Рекомендации по выполнению корректирующих действий по устранению таких нарушений.

Итоговая аттестация