Контроль и управление качеством поставок. Выбор, оценка, аудит поставщиков

Модуль 1. Роль материально-технического снабжения в общей системе управления предприятием. Актуальность изучения вопросов управления качеством  при осуществлении поставок:

• общие сведения о требованиях стандартов и руководящих документов по управлению поставщиками. Управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками в соответствии  ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ РВ 0015-002-2020 и др.);
• основные принципы закупок и поставок;
• политика, цели в области закупок с использованием различных методологий;
• определение  потребности  в  материально-технических ресурсах (МТР). Документация для планирования закупок МТР.

Модуль 2. Разработка принципиальных требований по обеспечению качества поставляемой продукции:

• определение технических требований к качеству поставляемых материально-технических ресурсов, комплектующих изделий, продукции;
• требования к таре, упаковке, хранению, перевозке;
• обращение с продукцией ненадлежащего качества;
• возмещение ущерба за поставку продукции ненадлежащего качества;
• страхование сохранности продукции при перевозке;
• требования к наличию определенных процедур, процессов, оборудования поставщика;
• наличие функционирующей системы менеджмента качества;
•  оформление  требований в соответствующей нормативно-технической, правовой и договорной  документации. Наличие сертификатов, заключений, протоколов испытаний.
• соглашение о качестве, требования к поставщикам, примеры в соответствии с ГОСТ РВ 0015-308-2017, ГОСТ РВ 0015-002-2020, ГОСТ Р 56691-2015.

Модуль 3. Методы оценки возможностей поставщиков в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 0015-002-2020, примеры:

• оценка отдельных образцов поставляемой продукции;
• оценка на основе опыта аналогичных поставок и опыта других потребителей;
• оценка возможностей поставщика (метод А. Робертсона);
• исследование репутации поставщика;
• исследование документов, показателей, подтверждающие финансовую стабильность и платежеспособность поставщиков;
• коэффициенты финансовой устойчивости поставщиков, нормируемые значения, расчетные формулы;
• проверка поставщиков по базам данных интернет-ресурсов;
• самооценка деятельности поставщика на основании чек-листов;
• комплексный анализ информации, относящейся к процессам деятельности поставщика;
• проведение технического аудита  с целью оценки уровня обеспечения и функционирования технологических процессов  на всех этапах производства поставщика с целью обеспечения требуемого качества продукции;

Практикум. Деловая игра. Методы оценки возможностей поставщиков.  Оценка и выбор наиболее эффективного поставщика.

Модуль 3. Верификация закупленной продукции.  Входного контроль в соответствии с требованиями ГОСТ Р  24297-2013, ГОСТ РВ 0015-308-2017, ГОСТ Р 57881-2017, ГОСТ Р 57880-2017, ГОСТ Р 58634-2019, ГОСТ РВ 0015-703-2019

• проверка наличия сопроводительной документации на продукцию, удостоверяющей качество и комплектность продукции;
• контроль соответствия и приемка по  качеству и комплектности продукции требованиям НТД  и перечню материалов, подлежащих контролю;
• анализ и  документация по результатам входного контроля;
• работа представителей поставщиков для участия в составлении необходимой документации  по дефектам, обнаруженным при входном контроле. Классификация дефектов продукции  при входном контроле;
• работа с поставщиками при выявлении несоответствующей продукции;
• управление  несоответствующей продукцией, Предупреждение применения в производстве контрафакта и фальсификата.

Примеры. Применение статистических методов на входном контроля качества сырья, материалов, комплектующих.

Модуль 4. Мониторинг, оценка  поставщиков в соответствии с требованиям ГОСТ РВ 0015-002-2020:

• методология, критерии оценки качества продукции и работы поставщиков, примеры различных оценок;
• протокол оценки (выбора) поставщиков;
• реестр одобренных поставщиков по результатам мониторинга;
• определение категории надежности поставщиков;
• Руководство по качеству для поставщиков. Анализ требований.

Практическая  работа «Оценка поставщиков по предложенной методике. Составление реестра поставщиков»

Модуль 5. Риск-ориентированный подход к оценке поставщиков в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 0015-002-2020, ГОСТ Р 31000-2019. Применение метода FMEA –анализа для оценки, анализа и минимизации рисков, связанных с поставщиками.

• основные риски, связанные с поставщиками;
• использование метода FMEA –анализа для оценки, анализа и минимизации рисков, связанных с поставщиками.
• методы анализа, стратегии снижения риска, разработка плана мероприятий.

Практическая  работа по идентификации, оценке, анализу, стратегии управления часто встречающихся рисков поставщиков с использованием метода FMEA-анализа. Представление и защита результатов.

Модуль 6. Аудит поставщика как эффективный инструмент взаимодействия с потребителем и снижения рисков, связанных с поставками закупаемой продукции в соответствии с требованиями ГОСТ Р 52745-2021, ГОСТ Р 19011-2021 . Методология, нормативная документация, отчетность:

— понятие аудита. Цель и задачи аудитов поставщика. Виды аудитов;

— определение требований к поставщику, разработка опросного чек-листа;

— технология и принципы проведения аудита поставщика;

— руководство программой аудита поставщиков. Полномочия и ответственность сторон, принимающих участие в аудите;

— наблюдения. Ведение записей во время проведения аудита. Регистрация несоответствия и наблюдений;

— отчётность по результатам аудитов. Требования к подготовке отчёта. Отчёт об аудите;

— контроль по разработке и реализации корректирующих действий по результатам проведенного аудита;

— требования к компетентности и личностным качествам аудиторов.

Практическая работа. Пошаговое моделирование процесса  аудита поставщика.  Разбор результатов аудитов поставщиков, проводимых в реальных производственных компаниях.

Практическая работа «Диагностическая самооценка своей компании по предложенной методике в соответствии с требованиями   стандартов, специализированных требований поставщика для своего предприятия».

Модуль 7. Формирование системы партнерских отношений с поставщиками:

—  формализация отношений через регламентирующие документы (соглашение о качестве поставок, Руководство по качеству для поставщиков);

— стратегия развития поставщиков;

— аккредитация поставщиков.

Практикум: Изучение опыта компаний по развитию партнерских отношений с поставщиками.

Итоговое тестирование

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ

Кандидат экономических наук. Профессиональный инженер России, победитель Всероссийского конкурса «Инженер года» в номинации «Менеджмент качества». Производственный опыт работы, в том числе руководящей, в области управления предприятием, качества продукции, разработки и внедрении системы менеджмента качества, анализа, оптимизации и совершенствования бизнес-процессов более 20 лет.

УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Стоимость участия в курсе одного слушателя 39 500 р., (НДС не облагается).   При участии трех и более сотрудников от одной компании предоставляется скидка 10%.

Для участников предусмотрены: методический материал, обеды, кофе-паузы. Экскурсионная программа по Санкт-Петербургу, как необязательная часть для иногородних. Иногородним клиентам оказывается информационная помощь в подборе гостиницы.

Документ: Удостоверение о повышении квалификации установленного образца в объеме 72 часов. (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 04 марта 2014 года №0840, выдана Комитетом образования г. Санкт-Петербурга)

Отзывов пока нет!