В процессе обучения обсуждались основные цели, задачи принципы и методы системы менеджмента качества (СМК) и системы менеджмента бережливого производства (СМБП), рассматривались инструменты системы управления и в т.ч. управление рисками. Занятия строились на практических разборах конкретных задач: этапы создания интегрированной СМК, управление рисками продукции на основе FMEA-анализа и др.