Основными ошибками при составлении рекламационных актов является неверное указание гарантийных сроков и наработки, в т. ч. использованной части гарантийного срока. Обязательно сверять дату обнаружения дефекта и дату вызова представителя поставщика. Если РА односторонний, обязательно указывать причину. При формулировке заключения не допускать двоякого толкования характера дефекта. И конечно же зав. номер изделия.
