Во время обучения обсуждались важные вопросы методологии управления качеством, основания для внедрения СМК и преимущества системы; рассматривались процессный подход и последовательность действий. Особое внимание уделялось вопросам управления рискам и возможностями. Обучение строилось на авторских разработках и поддерживалось практическими рекомендациями. Все слушатели Учебного центра «ОПК» по окончании получили Удостоверения установленного образца и раздаточные материалы.