Разработка и внедрение документированной информации по ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ РВ 0015-002-2020 и ГОСТ Р ИСО 19011-2021 в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 10013-2024 «Системы менеджмента качества. Руководство по документированной информации»

Целевая аудитория: Курс предназначен для специалистов в области систем менеджмента, менеджеров, аудиторов, сотрудников отделов качества и всех, кто интересуется вопросами управления качеством и правильностью оформления документации СМК и для всех участвующих в разработке, внедрении и совершенствовании системы менеджмента качества предприятия.

Цели курса:

• Ознакомление с основными понятиями и принципами системы менеджмента качества по ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ РВ 0015-002-2020.
• Изучение требований к документированной информации и её структуре.
• Овладение навыками разработки и внедрения документации в рамках системы менеджмента качества.
• Приобретение знаний об управлении изменениями и обновлении документации.
• Теоретическая и практическая подготовка слушателей к проведению внутренних аудитов системы менеджмента качества.

Задачи курса:

• Обучение слушателей применению знаний законодательства, государственных стандартов в практической деятельности предприятий оборонно-промышленного комплекса.
• Ознакомление с основными положениями стандартов по системам менеджмента и их структурой.
• Изучение роли документированной информации в системе менеджмента качества. Анализ требований к разработке и внедрению документированной информации. Систематизация и структурирование документации.
• Освоение современных методов проведения аудита системы менеджмента качества, терминологии аудита, принципов аудита и построения аудиторской группы. Изучение практических вопросов ведения аудита на предприятиях, порядок планирования аудитов, идентификации несоответствий, построения отчётов. Изучение требований к аудиторам, выработка концепции поведения аудитора на всех этапах аудита.

Раздел 1. Введение в СМК.

Преимущества и основания для внедрения. Состав стандартов ИСО серии 9000. Обзор: структура и содержание ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Область их применения. Процессный подход и его реализация, практические методы организации менеджмента процессов СМК. Общие сведения об изменениях в ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ Р ИСО 19011-2021 и ГОСТ РВ 0015-002-2020

Раздел 2. Основы менеджмента качества промышленного предприятия

Система менеджмента качества (СМК) промышленного предприятия. Законодательная и правовая база обеспечения качества продукции. Порядок сертификации в Системе сертификации.

Раздел 3. Методология управления качеством

Философия качества. Методология СМК. Характеристика и эволюция стандартов ИСО серии 9000. Принципы и терминология. Основы процессного и системного подхода. Классификация и описание процессов СМК.

Раздел 4. Краткий обзор требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Основные положения и принципы менеджмента качества

Стандарты по системам качества. Модель системы, основанная на процессном подходе и цикл PDCA. Требования к системе и требования к продукции с рассмотрением каждого раздела стандарта.

Раздел 5. Краткий обзор требований стандарта ГОСТ РВ 0015-002-2020 к предприятиям ОПК

ГОСТ РВ 0015-002-2020 — это стандарт, который устанавливает общие требования к системам менеджмента качества предприятий оборонно-промышленного комплекса. Он обязателен для лицензирования в области ВВТ и получения государственного оборонного заказа.

Основные требования стандарта включают:

• процессный подход к разработке, внедрению и улучшению системы менеджмента качества;
• соответствие требованиям системы менеджмента качества ГОСТ Р ИСО 9001-2015;
• дополнительные требования, отражающие специфику обеспечения качества на всех стадиях жизненного цикла продукции;
• применение стандарта к организациям, занимающимся разработкой, производством, поставкой, эксплуатацией, ремонтом и утилизацией военной продукции.

Раздел 6. Обновленный подход к аудитам ГОСТ Р ИСО 19011-2021

Основные понятия и определения. Цели аудита. Стандарт ГОСТ Р ИСО 19011 — Руководящие указания по проведению аудита систем менеджмента. Принципы аудита. Руководство программой аудита. Стороны, принимающие участие в аудите. Классификация аудитов. Типы аудита. Документальная база.

Раздел 7. Организация и документирование СМК

Документированная информация по ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ РВ 0015-002-2020 и ГОСТ Р ИСО 19011-2021 в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 10013-2024 «Системы менеджмента качества. Руководство по документированной информации».

Структура документированной информации СМК. Состав документированной информации. Цель и преимущества наличия документированной информации. Необходимая документированная информация. Создание, актуализация и управление документированной информацией.

Итоговый тест